Как отелю получать бронирования через Телеграм

Реклама отеля в Телеграме должна привлекать гостей на нужные даты, а не просто повышать узнаваемость города. Определите задачу: загрузить будни, продать выходные или получить брони на период события. Для деловой поездки, семейного отдыха и короткой остановки понадобятся разные площадки и объяснения условий проживания.

Подготовьте канал с удобным бронированием

В названии укажите отель и город, в описании — расположение и контакт службы бронирования. В закрепе соберите категории номеров, актуальный способ проверки цены, время заезда и выезда, условия оплаты и отмены.

До рекламы разместите материалы:

• собственные фотографии каждого типа номера;
• что входит в тариф, включая завтрак и парковку;
• расположение относительно транспорта и важных мест;
• условия размещения с детьми или животными;
• порядок раннего заезда и позднего выезда.

Не показывайте лучший номер как иллюстрацию самого дешёвого тарифа. Если цена зависит от даты, объясните это рядом с предложением. Проверьте форму бронирования с телефона: гость должен быстро выбрать даты и получить подтверждение.

Найдите аудиторию поездок через TGStat

Для короткого отдыха ищите запросы «выходные», «путешествия» и название направления. Проверяйте каналы городов, откуда удобно добраться. Для деловых поездок изучите сообщества конференций и профессиональных событий, если они действительно приводят людей в ваш город.

Местный новостной канал может состоять преимущественно из жителей, которым гостиница не нужна. Он пригодится для отдельных услуг или гостей мероприятий, но такую гипотезу следует проверить. Ориентируйтесь на причину поездки, а не только на географическую метку площадки.

Проверьте рекламную статистику

В TGStat изучите прирост подписчиков и источники упоминаний. Найдите прошлую рекламу поездок и размещения, оцените охват за 24 часа и частоту публикаций. Сравните содержание обычных постов с вашим ценовым и туристическим сегментом.

Рассчитайте CPM: цена / ожидаемые просмотры рекламы × 1000. Низкий показатель полезен только при подходящей аудитории. Полная проверка площадок разобрана в гайде по выбору каналов для закупки.

Закупайте размещения под доступный номерной фонд

Начните с нескольких каналов и предложения на конкретные даты или сценарий проживания. Согласуйте время, срок публикации, маркировку и отчёт. Проверьте наличие номеров перед выходом рекламы и заранее подготовьте альтернативу, если выбранная категория закончится.

Назначьте каждому каналу отдельную ссылку с меткой или тарифный код. Убедитесь, что источник сохраняется в системе бронирования. Передайте службе приёма условия акции: ответы сотрудников должны совпадать с тем, что увидел гость.

Протестируйте Telegram Ads по целям поездки

Telegram Ads можно использовать для отдельных направлений и тематических аудиторий, доступных в выбранном кабинете. Географические возможности различаются; место проживания читателя не доказывает, что он планирует поездку. Проверяйте результат по бронированиям.

Ориентир для первого пополнения стандартного EURO-кабинета через реселлера — от 250 €. Комиссии и налоги идут отдельно, это не полный бюджет продвижения отеля. Учитывайте сроки планирования поездок и не оценивайте всю кампанию только по заявкам первого дня.

Ведите канал и считайте состоявшиеся заезды

Публикуйте маршруты по окрестностям, новости сервиса, сезонные предложения и ответы на вопросы о проживании. Проверяйте актуальность расписаний и условий до публикации. Полезный канал помогает гостю подготовиться к поездке и вернуться позже.

Считайте подтверждённые брони, отмены, реальные заезды и оплаченные ночи. Отдельно анализируйте будни и выходные. Упаковку канала, регулярное ведение и рекламу можно организовать вокруг загрузки отеля, а не общего количества подписчиков.

Если продаёте отдых с программой, посмотрите подход к продвижению турагентства. Для прогулок с местным специалистом пригодится разбор рекламы экскурсий и услуг гида.