Политика в отношении обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных: Самозанятый Цыгалов Глеб Хариндерович, ИНН 745503737066. Далее по тексту - Оператор.

Сайт используется для информирования о Telegram-маркетинге, услугах, кейсах, консультациях и способах связи с Оператором.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь передает самостоятельно: имя, Telegram-юзернейм, адрес электронной почты, содержание обращения, сведения о проекте, бюджете и задаче.

Форма обратной связи передаёт Telegram-юзернейм, название и адрес страницы, место формы, дату и время обращения. Эти сведения нужны, чтобы ответить пользователю и понять, откуда поступила заявка.

Если сведения доступны, вместе с заявкой передаются первая страница входа в текущей вкладке, домен источника перехода и метки рекламной кампании UTM. Этот контекст сохраняется в sessionStorage на время работы вкладки. Полный адрес внешнего источника, его поисковый запрос и произвольные параметры адреса не передаются в карточку заявки.

Также могут обрабатываться технические данные, необходимые для работы сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, дате и времени посещения, страницах перехода и cookie-файлы.

3. Цели обработки

• Ответ на обращение пользователя и обратная связь в Telegram или по email.
• Подготовка консультации, коммерческого предложения или договора.
• Оказание услуг по Telegram-маркетингу, рекламе, контенту и упаковке каналов.
• Улучшение работы сайта, безопасности и пользовательского опыта.
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое выражается через отправку формы, сообщение в Telegram, письмо на email, продолжение использования сайта или заключение договора.

5. Действия с персональными данными

Оператор может совершать следующие действия с персональными данными:

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договора, ответа на обращение или соблюдения требований закона.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, распространения или уничтожения.

Базы данных, используемые для обработки персональных данных граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации, если применимо к конкретному сервису обработки.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продает персональные данные. Передача возможна только при необходимости оказания услуг, использования технических сервисов сайта, исполнения договора или выполнения требований закона.

Заявки из форм направляются Оператору в Telegram через его CRM-бота. На сервере сайта сохраняются технические отметки о доставке без текста заявки и Telegram-юзернейма. Полная карточка обращения остаётся в чате Оператора с ботом; для удаления данных можно обратиться по контактам ниже.

При переходе по внешним ссылкам, включая Telegram, Teletype и другие сторонние сервисы, обработка данных регулируется правилами соответствующих сервисов.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

9. Cookie и аналитика

На сайте подключена Яндекс Метрика (счётчик 110050041) для анализа посещаемости и улучшения интерфейса. Она обрабатывает технические данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, переходах, просмотренных страницах и взаимодействиях с сайтом. В настройках счётчика включены Вебвизор, карта кликов и отслеживание переходов по ссылкам.

Отдельно учитываются подтверждённая отправка формы и переход в личный Telegram Оператора. С этими событиями передаются страница, место обращения и доступные сведения об источнике входа. Введённый Telegram-юзернейм и текст обращения не включаются в параметры этих событий.

Метрика использует cookie. Настройки темы и закрытия уведомления сохраняются в локальном хранилище браузера. Кнопка «Понятно» закрывает уведомление о cookie; она не включает и не отключает Метрику. Подробнее об обработке данных сервисом — в документации Яндекс Метрики и политике конфиденциальности Яндекса.

10. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, порядка обработки данных или требований законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

11. Контакты и реквизиты

По вопросам обработки персональных данных можно написать на email: tsygalovgleb@ya.ru или в Telegram: @gleb_tsygalov.